El Diplomado de Merchandising Farmacéutico de ISEIE Chile es un programa de formación diseñado para brindar a los profesionales del sector farmacéutico las herramientas y habilidades necesarias para mejorar la experiencia del cliente en el punto de venta, aumentar las ventas y mejorar la imagen de marca de la empresa.
Este diplomado está enfocado en la planificación, desarrollo e implementación de estrategias de merchandising en farmacias, droguerías y otros establecimientos de venta de productos farmacéuticos.
Diplomado de Merchandising Farmacéutico ISEIE Chile tiene como propósito desarrollar competencias para planear, ejecutar y auditar estrategias en punto de venta que respeten regulación y generen crecimiento rentable. Consolidarás fundamentos de category management, segmentación de tiendas, clusterización, surtido óptimo, roles de categoría y arquitectura de anaquel. Aprenderás a construir planogramas basados en datos, calcular facings y share of shelf, diseñar precios, promociones y materiales POP con compliance.
Diplomado de Merchandising Farmacéutico ISEIE Chile se estudia para aplicar métodos que incrementan ventas, rentabilidad y cumplimiento en farmacias y droguerías. Aprenderás a analizar demanda, segmentar tiendas, definir surtido base, gestionar inventarios, calcular facings, optimizar planogramas y diseñar promociones costo-efectivas. Dominarás lectura de paneles, KPIs de sell-out, rotación, margen, quiebre y participación, así como evaluación de elasticidades y canibalización.
ISEIE tiene como objetivo promover la educación de calidad, la investigación de alto nivel y los estudios de excelencia en todo el mundo.
La titulación que reciben nuestros estudiantes son reconocidas en las empresas más prestigiosas.
ISEIE cuenta con una trayectoria formativa basada en años de experiencia y preparación de profesionales cualificados.
Alto porcentaje de aquellos que han estudiado un MBA han incrementado su salario
Según estudios, los perfiles más buscados son los que cuentan con formación académica superior.
Nuestro sistema educativo le permite compatibilizar de un modo práctico y sencillo los estudios con su vida personal y profesional.
Nuestro plan interno de calidad del instituto persigue diversos objetivos, como el aumento de la satisfacción de los estudiantes, el cumplimiento de los objetivos de calidad establecidos, el desarrollo de una cultura de calidad, el reforzamiento de la relación entre el personal y la universidad, y el mejoramiento continuo de los procesos.
De esta forma, el profesional que acceda al programa encontrarás el contenido más vanguardista y exhaustivo relacionado con el uso de materiales innovadores y altamente eficaces, conforme a las necesidades y problemáticas actuales, buscando la integración de conocimientos académicos y de formación profesional, en un ambiente competitivo globalizado.
Todo ello a través de de material de estudio presentado en un cómodo y accesible formato 100% online.
El empleo de la metodología Relearning en el desarrollo de este programa te permitirá fortalecer y enriquecer tus conocimientos y hacer que perduren en el tiempo a base de una reiteración de contenidos.
1.1. Conceptos básicos de merchandising
1.2. Objetivos y beneficios del merchandising en la industria farmacéutica
1.3. Elementos clave del merchandising farmacéutico
1.3.1. Diseño y distribución del punto de venta
1.3.2. Exhibición de productos
1.3.3. Promociones y ofertas
1.3.4. Comunicación y marketing
1.4. Aplicación del merchandising en el sector farmacéutico
1.4.1. Diseño y distribución del punto de venta
1.4.2. Visual merchandising
1.4.3. Exhibición de productos
1.4.4. Promociones y ofertas
1.4.5. Comunicación y marketing
1.5. Planificación de acciones de comunicación omnicanal
1.5.1. Análisis de clientes
1.5.2. Estrategias de comunicación omnicanal
1.5.3. Integración de canales
1.5.4. Automatización de procesos
1.5.5. Evaluación y mejora continua
1.6. Tendencias actuales en el merchandising farmacéutico
2.1. Investigación de mercado
2.2. Segmentación de mercado
2.3. Tendencias y oportunidades
2.4. Análisis FODA
2.5. Análisis de canales de distribución
2.6. Beneficios y estrategias del merchandising
3.1. Análisis de mercado y competencia
3.1.1. Identificación de oportunidades y amenazas
3.1.2. Segmentación del mercado
3.1.3. Análisis de precios y rentabilidad
3.2. Identificación del público objetivo
3.2.1. Segmentación y definición del público
3.3. Propuesta de valor única
3.3.1. Atributos diferenciadores
3.3.2. Comunicación de la propuesta
3.4. Posicionamiento por atributos
3.4.1. Características
3.4.2. Beneficios
3.5. Posicionamiento por uso o aplicación
3.5.1. Por uso específico
3.5.2. Por ocasión
3.6. Posicionamiento por precio
3.6.1. De lujo o premium
3.7. Estrategias de comunicación y promoción
3.7.1. Publicidad y medios
3.7.2. Marketing digital
3.7.3. Relaciones públicas
4.1. Análisis del espacio
4.1.1. Estudio del espacio disponible
4.1.2. Diseño de distribución
4.1.3. Visual merchandising
4.2. Señalización y comunicación visual
4.2.1. Diseño
4.2.2. Identidad visual
4.2.3. Elementos atractivos
4.3. Distribución de productos
4.3.1. Planogramas
4.3.2. Experiencia de compra
4.3.3. Organización
4.4. Zonas de atención al cliente
4.4.1. Diseño
4.4.2. Capacitación del personal
4.4.3. Psicología del vendedor
4.4.4. Tecnología aplicada
4.5. Optimización del espacio y flujo
4.5.1. Análisis de flujo
4.5.2. Gestión de colas
4.5.3. Áreas de espera
5.1. Diseño y disposición de productos
5.2. Visualización creativa
5.3. Carteles informativos
5.4. Iluminación
5.5. Materiales y elementos de exhibición
6.1. Estrategias de marketing digital
6.2. Diseño y optimización web (UX y SEO)
6.3. Estrategias de contenido
6.4. Redes sociales
6.5. Publicidad online
7.1. Planificación
7.2. Ejecución de promociones
7.3. Organización de eventos
7.4. Coordinación de actividades
7.5. Evaluación post-evento
8.1. Diseño del punto de venta
8.2. Distribución, señalización y visual merchandising
8.3. Capacitación del personal
8.4. Comunicación y promoción de productos
8.5. Feedback y mejora continua
9.1. Comportamiento del consumidor
9.2. Estímulos visuales
9.3. Estímulo sensorial
9.4. Personalización
9.5. Evaluación con herramientas de neuromarketing
10.1. Conocimiento de productos
10.2. Técnicas de venta
10.3. Cierre y fidelización
10.4. Negociación efectiva
10.5. Análisis de mercado y competencia
11.1. Marco legal y regulaciones
11.2. Responsabilidad profesional
11.3. Publicidad ética
11.4. Relaciones éticas con profesionales de salud
11.5. Formación y monitoreo
12.1. Objetivos y metas
12.2. Indicadores de desempeño
12.3. Recopilación de datos
12.4. Análisis de resultados
12.5. Informes y presentaciones
13.1. Desarrollo de un proyecto de merchandising aplicado al sector farmacéutico
A todas aquellas personas interesadas en desarrollarse profesionalmente en el departamento de marketing o en el área comercial de cualquier tipo de empresa o institución del sector farmacéutico los diferentes perfiles profesionales que deseen especializarse en la promoción y comercialización de productos farmacéuticos en los puntos de venta:
Asimismo, es una oportunidad para que cualquier profesional que actualmente se encuentra trabajando en el área adquiera una visión global y se dote del bagaje profesional necesario para entender la singularidad del área comercial y de marketing de este sector.
Descubre las preguntas más frecuentes y sus respuestas, de no e no encontrar una solución a tus dudas te invitamos a contactarnos, estaremos felices de brindarte más información
El merchandising farmacéutico se refiere a la planificación y promoción de productos farmacéuticos en el punto de venta. Es importante porque ayuda a optimizar la exposición de los productos, incrementar las ventas y mejorar la experiencia de compra del cliente, influyendo en su decisión de compra.
Los elementos clave incluyen la distribución del espacio, señalización efectiva, exhibición de productos, visual merchandising atractivo, y el uso de tecnología para mejorar la experiencia del cliente, como la iluminación adecuada y la disposición de los productos.
El merchandising digital se enfoca en la promoción de productos a través de canales online como redes sociales, sitios web, y plataformas de e-commerce, utilizando técnicas de optimización digital (SEO/UX), mientras que el merchandising tradicional se basa en la presentación física de los productos en puntos de venta, como farmacias y tiendas.
El neuromarketing estudia las respuestas emocionales de los consumidores ante ciertos estímulos, como el diseño de productos, el ambiente de la tienda o los estímulos sensoriales (como fragancias o música). En el sector farmacéutico, ayuda a crear estrategias que mejoran la experiencia de compra y aumentan la efectividad de las campañas publicitarias.
Para planificar una promoción efectiva, es importante definir objetivos claros, identificar al público objetivo, seleccionar las fechas y los canales adecuados, diseñar estrategias atractivas y creativas, y realizar un seguimiento y análisis de los resultados para ajustar futuras campañas.
